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Central de Ajuda Praxion

Guia rápido para começar o teste, configurar dados básicos, preparar fiscal, cadastrar produtos, vender no PDV e fechar o caixa com segurança operacional.

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Aviso fiscal: NF-e/NFC-e depende de plano ativo, certificado digital, CSC/credenciais, ambiente fiscal autorizado e configuração correta. O Praxion apoia a operação, mas não substitui a validação do contador nem garante aceite fiscal pela SEFAZ.

1. Como criar minha conta teste

Objetivo

Criar uma empresa de teste para conhecer o Praxion antes da contratação definitiva.

Caminho no sistema

Acesse a página pública e clique em “Criar conta grátis”.
index.php?modulo=SaasCadastro&acao=cadastro

Passo a passo

Abra o site público do Praxion.
Clique em “Criar conta grátis”.
Informe os dados solicitados da empresa e do responsável.
Confirme o cadastro e aguarde a liberação do ambiente.
Depois, entre no sistema com o usuário criado.

Atenção

Use dados verdadeiros para facilitar suporte, validação comercial e configuração fiscal futura.

Próximo passo

Configure os dados da empresa antes de cadastrar produtos ou tentar emitir documentos fiscais.

2. Como configurar dados da empresa

Objetivo

Preencher dados cadastrais, endereço e informações fiscais básicas da empresa.

Caminho no sistema

Abra o perfil da empresa no ambiente logado.
index.php?modulo=EmpresaPerfil&acao=editar

Passo a passo

Acesse o sistema com usuário administrador.
Entre em dados/perfil da empresa.
Preencha razão social, nome fantasia, CNPJ, inscrição estadual, endereço e contatos.
Confira regime tributário e dados fiscais com o contador.
Salve as alterações e revise se todos os campos obrigatórios ficaram corretos.

Atenção

Dados incorretos podem impedir emissão fiscal, gerar rejeições ou dificultar suporte.

Próximo passo

Configure certificado A1 e CSC NFC-e se sua empresa for emitir documentos fiscais.

3. Como configurar certificado A1

Objetivo

Preparar o certificado digital A1 para autenticação fiscal da empresa.

Caminho no sistema

Acesse a área fiscal e configurações fiscais.
index.php?modulo=FiscalConfig&acao=config

Passo a passo

Tenha em mãos o arquivo do certificado A1 e a senha.
Acesse a configuração fiscal.
Localize a seção de certificado digital.
Informe ou envie os dados solicitados conforme a tela disponível.
Salve e realize validação operacional antes de emitir em produção.

Atenção

Certificado vencido, senha incorreta ou CNPJ divergente pode impedir emissão. Confirme com seu contador quando necessário.

Próximo passo

Configure CSC NFC-e se sua empresa emite NFC-e para consumidor final.

4. Como configurar CSC NFC-e

Objetivo

Informar CSC e identificador de CSC para autorização de NFC-e conforme exigência da UF.

Caminho no sistema

Use a configuração fiscal do Praxion.
index.php?modulo=FiscalConfig&acao=config

Passo a passo

Obtenha CSC e ID CSC no portal da SEFAZ ou com apoio do contador.
Acesse a configuração fiscal.
Preencha CSC, ID CSC, ambiente fiscal e demais campos solicitados.
Confira série, numeração e UF de emissão.
Salve e faça testes conforme orientação fiscal.

Atenção

CSC errado, ambiente incorreto ou numeração inválida pode causar rejeição. O Praxion não substitui orientação contábil/fiscal.

Próximo passo

Cadastre produtos com informações fiscais adequadas antes de vender no PDV.

5. Como cadastrar produto

Objetivo

Cadastrar produtos para venda, controle de estoque e emissão fiscal quando aplicável.

Caminho no sistema

Acesse estoque/produtos pela rota usada no menu operacional.
index.php?modulo=Estoquetela&acao=listarADM

Passo a passo

Entre em Produtos/Estoque.
Clique para incluir novo produto.
Informe nome, código, preço de venda, unidade e categoria quando houver.
Preencha dados fiscais como NCM, CFOP, origem e tributação conforme orientação contábil.
Salve e confira se o produto aparece para venda.

Atenção

Produtos sem preço, estoque ou dados fiscais adequados podem bloquear vendas ou gerar rejeições fiscais.

Próximo passo

Abra o caixa para iniciar as vendas no PDV.

6. Como abrir caixa

Objetivo

Iniciar o caixa do dia para permitir vendas no PDV e controlar recebimentos.

Caminho no sistema

Acesse Caixa / Fechamento.
index.php?modulo=CaixaVisaoGeral&acao=painel

Passo a passo

Entre no painel de Caixa / Fechamento.
Verifique se já existe caixa aberto para o usuário ou operação.
Clique na opção de abrir caixa quando disponível.
Informe valor inicial de dinheiro/troco se solicitado.
Confirme a abertura antes de ir para o PDV.

Atenção

O PDV pode bloquear venda sem caixa aberto para manter controle financeiro correto.

Próximo passo

Acesse o PDV e registre a venda do cliente.

7. Como vender no PDV

Objetivo

Registrar uma venda no ponto de venda com produtos, cliente e forma de pagamento.

Caminho no sistema

Abra o painel do PDV.
index.php?modulo=Pdv&acao=painel

Passo a passo

Confirme que o caixa está aberto.
Acesse o PDV.
Busque ou bip o produto e adicione à venda.
Confira quantidade, preço, desconto e cliente quando necessário.
Escolha dinheiro, PIX, débito, crédito ou outra forma disponível.
Finalize a venda e verifique o comprovante.

Atenção

Venda sem produto correto, caixa aberto ou forma de pagamento adequada pode afetar estoque, financeiro e fechamento.

Próximo passo

Quando a operação exigir, emita NFC-e conforme configuração fiscal e status da venda.

8. Como emitir NFC-e

Objetivo

Transmitir documento fiscal de consumidor para uma venda, quando a empresa estiver habilitada.

Caminho no sistema

Acompanhe notas pelo painel fiscal.
index.php?modulo=NotaFiscal&acao=painel

Passo a passo

Confirme plano ativo, certificado A1, CSC e configuração fiscal.
Finalize a venda no PDV.
Acesse a ação fiscal disponível para emitir/transmitir NFC-e.
Aguarde o retorno de autorização ou rejeição da SEFAZ.
Se autorizada, confira DANFE/consulta e guarde o registro.

Atenção

A emissão depende de SEFAZ, ambiente, certificado, CSC, internet, dados fiscais e cadastro correto. Não há garantia de autorização para dados inconsistentes.

Próximo passo

Em caso de rejeição, leia a mensagem, revise cadastro/configuração e valide com contador ou suporte fiscal.

9. Como cancelar uma NFC-e

Objetivo

Solicitar cancelamento fiscal de uma NFC-e autorizada, quando permitido pelas regras da SEFAZ.

Caminho no sistema

Acesse o histórico/painel de notas fiscais.
index.php?modulo=NotaFiscal&acao=painel

Passo a passo

Localize a NFC-e no painel de notas.
Confirme se a nota está autorizada e dentro do prazo de cancelamento aplicável.
Use a ação de cancelamento quando disponível.
Informe justificativa clara, se a tela solicitar.
Aguarde retorno da SEFAZ e confira o status final.

Atenção

Cancelamento não é sempre aceito. Depende da SEFAZ, prazo, status da nota, UF e regras fiscais vigentes.

Próximo passo

Se o cancelamento não for aceito, consulte contador ou suporte fiscal para o procedimento correto.

10. Como fechar o caixa

Objetivo

Encerrar o caixa do dia comparando vendas e recebimentos por forma de pagamento.

Caminho no sistema

Volte ao painel de Caixa / Fechamento.
index.php?modulo=CaixaVisaoGeral&acao=painel

Passo a passo

Acesse o painel de caixa.
Confira vendas, cancelamentos, entradas e saídas do período.
Conte o dinheiro físico e compare com o valor esperado.
Confira PIX, débito e crédito com comprovantes/maquininhas/extratos.
Registre diferenças quando houver e confirme o fechamento.

Atenção

O fechamento compara dinheiro, PIX, débito e crédito. Divergências devem ser revisadas antes de encerrar a operação.

Próximo passo

Use relatórios de vendas/caixa para conferência gerencial e acompanhamento financeiro.